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¿QUÉ PERCIBE EL TURISTA EN COMITÁN?

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS. 4 de agosto de 2023. Informamos a todo el público en general y a nuestros apreciables colegas de la Academia Mexicana de Investigación en Turismo y a la Representación ciudadana del Pueblo Mágico de Comitán, que continúan los trabajos de encuesta a nuestros distinguidos visitantes que por el periodo Verano 2023 eligieron a Comitán para su estadía completa o parcial.
Con delimitación del 21 de junio al 18 de agosto y el apoyo del personal directivo de la Facultad, nuestro equipo de encuestadores liderados por la Dra. Lucía Araceli Guillén Cuevas, está en pleno proceso de colecta en las calles y áreas concurridas de Comitán. Al finalizar, habrá un periodo de receso para reemprender la encuesta en septiembre en el marco de las fiestas patrias.
Recordarán nuestros lectores que en los años 2020-2021 se llevó a cabo un estudio para los 4 pueblos mágicos de Chiapas, resultando que desde la percepción del usuario o turista, Comitán se ubicó en tercer lugar por calidad de los servicios y atributos de satisfacción (7.2) y segundo lugar por competitividad y sustentabilidad del destino (7.5). Ahora, con el objetivo de describir la calidad del servicio en términos de satisfacción del turista en Comitán de Domínguez, Chiapas durante el escenario pos-COVID-19, se plantea un regreso para explorar los mismos indicadores y corroborar las variaciones. El escenario comparativo tendrá lugar con los datos obtenidos en el contexto del confinamiento por la contingencia sanitaria y el actual, después de declarado su fin. Así que esperamos que la ciudad esté en camino de mejorar primeramente sus indicadores desde el punto de vista interno y posteriormente, comparados con San Cristóbal, éste último proyecto que está en su etapa final. (Fuente expedientes técnicos: Comitán y turismo. Expectativas, percepción y calidad del destino en el escenario pos-COVID-19 Clave: 06/FAC/RPR/084/23 y Competitividad, satisfacción y política pública en México: San Cristóbal de las Casas Chiapas como destino turístico (Clave UNACH: 05/CAC/RPR/01/22).